Mediation

Konflikte Zwischen-mensch-lich lösen

Die Ausgangssituation

Ein Streitfall zwischen zwei Parteien ist immer ein Konflikt zwischen Menschen.

Festgefahrene Meinungen, starke Emotionen und verhärtete Fronten führen zu einer Patt-Situation, in der man sich weder vor noch zurückbewegen kann.

In solch einer Situation ist es sinnvoll, einen Mediator zu Rate zu ziehen. Einen Profi, der zur Beilegung eines beruflichen oder privaten Konflikts beide Parteien in ein Boot holt. Voraussetzung ist der beiderseitige Wille zur außergerichtlichen, unbürokratischen und zwischenmenschlichen Lösung des Konflikts.

Die Mediation

Als Mediator agiere ich als neutraler Vermittler zwischen den Parteien und ihren unterschiedlichen Standpunkten. Durch meine objektive Haltung beuge ich falschen Emotionen vor, strukturiere die Vorgehensweise und unterstütze das gegenseitige Verstehen. Dabei bilden drei Schritte den Rahmen einer erfolgreichen Mediation:

Eingehende Analyse
Sämtliche relevanten Informationen, Meinungen und Fragen zum Streitpunkt werden gesammelt und strukturiert.

Gegenseitiges Verstehen
Die tatsächlichen Interessen und Motivationen innerhalb des Konflikts werden für alle Parteien nachvollziehbar durchleuchtet. Nur so können beide Parteien die Sichtweise des Gegenübers wirklich verstehen. Bereits an dieser Stelle kann es – über das gegenseitige Verständnis – zu einem Aha-Effekt kommen:

‚So hab ich das noch nie gesehen.‘.

Einvernehmliche Lösung
Realistische Lösungsoptionen werden eruiert und gemeinsam bewertet. In einem demokratischen Prozess wird der Lösungsweg angestrebt, der eine größtmögliche Zufriedenheit beider Parteien verspricht – eine Win-Win-Situation.
 

Die Vorteile

Bringen wir die Sache auf den Punkt: Eine Mediation spart Zeit, Geld und vor allem Nerven. Darüber hinaus macht Mediation klug: Auf zukünftige Situationen mit Konfliktpotential wird frühzeitig und angemessen reagiert. Im besten Fall ermöglicht eine Mediation nicht nur die Lösung eines Problems, sondern auch ein erneutes partnerschaftliches Verhältnis zwischen den Parteien, zwischen Menschen.

Für einen anschaulichen Überblick zum Thema Mediation, klicken Sie auf das Video. Ich wünsche Ihnen gute Unterhaltung. (Film)

Falls Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, sprechen Sie mich vertrauensvoll an. Denn neben einer gerichtlichen Auseinandersetzung gibt es immer auch einen zwischenmenschlichen Weg.